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FAQ

  • 1. Qu'en est-il des conditions de paiement ?

    • 50 % T/T à l'avance, 50 % du solde avant la livraison. D'autres conditions comme L/C sont également disponibles, nous pouvons en discuter en détail.

  • 2. La procédure de travail complète est-elle réalisée par votre atelier ?

    • 90 % des procédures de nos produits de marques propres sont réalisées dans notre atelier, ce qui nous permet de contrôler strictement la qualité des composants et des produits finis. Le traitement de la couleur de surface est effectué à l'extérieur, mais nous vérifions chaque lot de matériaux entrants.

  • 3. Comment garantissez-vous votre qualité ?

    • Premièrement, test de qualité à chaque étape. Nous produisons la plupart des composants nous-mêmes, en commençant par la découpe de la matière première, l'usinage grossier à la première étape, la coulée, le forgeage, le poinçonnage, le traitement thermique, l'usinage de finition, la peinture, l'assemblage et enfin l'emballage, nous effectuons des contrôles ponctuels à chaque étape. Deuxièmement, nous recueillons tous les commentaires de nos clients sur nos produits en temps voulu, puis améliorons constamment la qualité.

  • 4. Qu'en est-il des délais de livraison et de l'état des stocks ?

    • Les délais de livraison et l'état des stocks varient selon les différentes séries de produits. Cependant, pour les outils et instruments, nous avons des stocks réguliers pour les produits les plus vendus. Pour les produits mécaniques, nous disposons d'accessoires réguliers. Ainsi, pour les produits populaires, nous pouvons offrir un bon délai de livraison s'ils ne sont pas personnalisés. Les produits personnalisés doivent être discutés en fonction de la situation de la commande.

  • 5. Puis-je passer une commande d'échantillon ?

    • Oui, en dehors des grosses machines, nous accueillons les commandes d'échantillons pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mixtes sont acceptables.

  • 6. Quel type de support puis-je obtenir ?

    • Nous fournirons un support de formation, un support marketing, un support technique et un support de chaîne d'approvisionnement. Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations.

  • 7. Où est située votre entreprise ? Puis-je visiter votre usine ?

    • Nous sommes situés à Hangzhou, dans l'est de la Chine. Nous disposons d'un aéroport international. À 1 heure de Shanghai en train. Il est très facile de nous rendre visite, et tous les clients du monde entier sont les bienvenus.

  • 8. Fournissez-vous une garantie pour les produits ?

    • Oui, différents produits ont différentes périodes de garantie, mais veuillez croire que nous avons une période de garantie qui vous satisfera.